一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可是(shi)“質(zhi)(zhi)量(liang)是(shi)生(sheng)產出來(lai)(lai)的還是(shi)檢(jian)驗出來(lai)(lai)的”這個話題，一直以來(lai)(lai)成為企業界爭論(lun)的焦點(dian)：生(sheng)產者說質(zhi)(zhi)量(liang)是(shi)檢(jian)驗出來(lai)(lai)的，劣質(zhi)(zhi)產品(pin)流入市場是(shi)檢(jian)驗員沒有把好關；檢(jian)驗員說質(zhi)(zhi)量(liang)是(shi)生(sheng)產出來(lai)(lai)的，生(sheng)產者如果不制造不合格品(pin)，市場上 沒有劣質(zhi)(zhi)產品(pin)！時至(zhi) ，很多的公司(si)，一旦(dan)有品(pin)質(zhi)(zhi)問題， 把責任往品(pin)質(zhi)(zhi)部門推，認為這 是(shi)品(pin)質(zhi)(zhi)部門的責任，
因為很(hen)多公(gong)司都存在著這樣的錯誤觀點：
錯誤觀點
1. 容(rong)許少數的不良(liang)，意外的瑕疵是無可避免的；
2. 鑄鐵平臺品(pin)質是品(pin)管部門的責(ze)任；
3. 只重(zhong)視(shi)產品的(de)檢驗，檢驗人(ren)員需要(yao)負責解決瑕疵品；
4. 出了(le)問題，都覺(jue)得是品質部門的事情。
我想許多(duo)做(zuo)品(pin)質工作的(de)朋友，都(dou)或(huo)多(duo)或(huo)少(shao)有(you)過這樣的(de)感受。往(wang)往(wang)寫報告時，品(pin)質部(bu)一(yi)個人完成，其他(ta)部(bu)門基本(ben)上不(bu)管；laoban覺(jue)得品(pin)質不(bu)是很(hen)重要，研發很(hen)重要，賺錢才是重要的(de)。所(suo)以，品(pin)質部(bu)門在公司并沒有(you)什么地位，往(wang)往(wang)說了幾(ji)句真話， 該被(bei)閃(shan)人了
那么，鑄鐵(tie)平板(ban)產(chan)(chan)品質量到底是生產(chan)(chan)出來的還(huan)是檢驗出來的呢？
首先我們(men)要分析先與(yu)后、主(zhu)動與(yu)被動的(de)關(guan)系。眾(zhong)所周知(zhi)，產品生產在前，檢驗在后，換言之(zhi)，只有先生產出產品，才能檢驗，如果沒有產品 無(wu)從檢驗，何來優(you)劣的(de)結果？
顯(xian)然：生(sheng)產(chan)(chan)(chan)是(shi)主動(dong)的，檢(jian)驗(yan)是(shi)被動(dong)的。“產(chan)(chan)(chan)品(pin)質量(liang)(liang)是(shi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)出來的，不(bu)是(shi)檢(jian)驗(yan)出來的”這一理念之(zhi)前，早期的質量(liang)(liang)管理于質量(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)，僅(jin)能(neng)(neng)對(dui)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的質量(liang)(liang)實行事(shi)后把關。威廉·戴明的這句質量(liang)(liang)名言(yan)指(zhi)出，只有在生(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)的每個(ge)環節，嚴(yan)格按照生(sheng)產(chan)(chan)(chan)工藝和(he)作(zuo)業指(zhi)導書要求進行，才能(neng)(neng)保證(zheng)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的質量(liang)(liang)。如(ru)果忽略過(guo)程(cheng)控制，只靠檢(jian)驗(yan)，是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)(neng)保證(zheng)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質量(liang)(liang)的，因為質量(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)，只能(neng)(neng)剔除(chu)次品(pin)和(he)廢品(pin)，并(bing)不(bu)能(neng)(neng)提高(gao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質量(liang)(liang)。也 是(shi)說，質量(liang)(liang)控制的決不(bu)能(neng)(neng)放在事(shi)后把關，而放在制造階段，即生(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)階段。
01、為什么會出現(xian)品質問題(ti)？
產品開發前問題不(bu)處(chu)理好，量(liang)產直通率太低(di)， 希望靠(kao)著(zhu)品質救火(huo)，想靠(kao)提高檢測(ce)的頻率，從中降低(di)瑕(xia)疵品或不(bu)合格品；
加入(ru)返(fan)工料，不(bu)合格物料，卻沒(mei)有事先經過測(ce)試(shi)驗證(zheng)，沒(mei)有準確的產品質量波動情況認(ren)知；
客戶(hu)催著(zhu)要貨，上面施壓，老(lao)大 根據自己的所謂的實(shi)際經驗(yan)說話，對(dui)于不在(zai)標準(zhun)范圍的產(chan)品，實(shi)施 殊放行，導致產(chan)品問題；
行業提高了(le)產品的質量標(biao)準，公司(si)還依舊按(an)照原(yuan)來的標(biao)準生產；
生產過程中出現(xian)非人為的品質問題(ti)，卻又不在檢測頻率范圍內等……
質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)管理體(ti)系的(de)每(mei)一環節，都需要進行質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)控制(zhi)(zhi)，而(er)這(zhe)些控制(zhi)(zhi)顯然(ran)不是質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)檢部(bu)門或質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)管理部(bu)門能夠完全承擔(dan)的(de)，由處(chu)于佳位置(zhi)的(de)人員來(lai)實施這(zhe)些控制(zhi)(zhi)。例如(ru)，某些產品在(zai)(zai)生產過程中發現(xian)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)問(wen)題很容易，但在(zai)(zai)檢測(ce)中卻(que)很難發現(xian)，此時，處(chu)于生產作業者顯然(ran)比(bi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)檢員對質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)問(wen)題 了解(jie)，如(ru)果(guo)作業者不主動控制(zhi)(zhi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)，僅僅依靠質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)檢員把關，產品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang) 難以(yi)從根本上得到保證。
02、如(ru)何(he)多方位控制鑄鐵平(ping)板/鑄鐵平(ping)臺產品質(zhi)量(liang)
產品在(zai)設(she)計(ji)階段(duan) 基本定位(wei)了，然后的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)全靠采購(gou)、加工制(zhi)(zhi)造、包裝、運輸來保證了，把這(zhe)些環節控制(zhi)(zhi)好(hao)(hao)，質(zhi)(zhi)量(liang)自然 控制(zhi)(zhi)好(hao)(hao)了。所以產品質(zhi)(zhi)量(liang)是在(zai)設(she)計(ji)和生產過(guo)程(cheng)中(zhong)實(shi)現(xian)(xian)的(de)，質(zhi)(zhi)量(liang)是通(tong)過(guo)工藝管理實(shi)現(xian)(xian)的(de)。
伴隨時代的發(fa)展，品(pin)(pin)質(zhi)管理觀念也在不斷地 新，需要學(xue)習。二(er)十(shi)一(yi)世紀成功(gong)的企(qi)(qi)業將屬于(yu)(yu)那(nei)些學(xue)習成長型企(qi)(qi)業，加強內部培訓(xun)，提高(gao)全員工作創新能力，將會使(shi)企(qi)(qi)業欣(xin)欣(xin)向榮(rong)，日新月異(yi)。所(suo)以說，“品(pin)(pin)質(zhi)始于(yu)(yu)教育，終(zhong)于(yu)(yu)教育。”事實(shi)證(zheng)明，那(nei)些成功(gong)的企(qi)(qi)業正是(shi)按照“產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)是(shi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)出(chu)(chu)來的”理念嚴(yan)格(ge)進行產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)，嚴(yan)把產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)的每一(yi)個環節(jie)，保證(zheng)每一(yi)個環節(jie)的質(zhi)量不出(chu)(chu)差(cha)錯，一(yi)環緊扣一(yi)環，這樣生(sheng)產(chan)(chan)(chan)出(chu)(chu)來的產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)才是(shi)合格(ge)的好產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，才經得起市場的檢(jian)驗。
細節決(jue)(jue)定成敗(bai)，態度(du)決(jue)(jue)定一切，只有樹立的品質(zhi)(zhi)意識(shi)，在質(zhi)(zhi)量上益求(qiu)，孜孜不倦執著(zhu)追求(qiu)，才(cai)能把品質(zhi)(zhi)做好，才(cai)能把品質(zhi)(zhi)提升到一個新的高(gao)度(du)，才(cai)能走的 高(gao)、 遠。
