一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可是(shi)(shi)“質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)生(sheng)產(chan)出來的(de)還是(shi)(shi)檢驗出來的(de)”這個話題(ti)(ti)，一直以來成(cheng)為企業(ye)界爭論(lun)的(de)焦點：生(sheng)產(chan)者(zhe)說(shuo)質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)檢驗出來的(de)，劣質(zhi)(zhi)產(chan)品(pin)流入市場是(shi)(shi)檢驗員沒(mei)有把(ba)好關；檢驗員說(shuo)質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)生(sheng)產(chan)出來的(de)，生(sheng)產(chan)者(zhe)如果不(bu)制造不(bu)合格品(pin)，市場上 沒(mei)有劣質(zhi)(zhi)產(chan)品(pin)！時(shi)至 ，很多的(de)公司，一旦有品(pin)質(zhi)(zhi)問題(ti)(ti)， 把(ba)責(ze)任往品(pin)質(zhi)(zhi)部門推，認為這 是(shi)(shi)品(pin)質(zhi)(zhi)部門的(de)責(ze)任，
因為很(hen)多(duo)公(gong)司都存在著這樣的(de)錯誤(wu)觀點：
錯誤觀點
1. 容許少數(shu)的不(bu)良，意外的瑕疵是(shi)無(wu)可避免的；
2. 鑄(zhu)鐵平臺品質是(shi)品管部門的責任(ren)；
3. 只重視產品的檢驗，檢驗人員需要負(fu)責解決瑕(xia)疵(ci)品；
4. 出(chu)了問題，都覺(jue)得(de)是(shi)品(pin)質部(bu)門的事情。
我想許多做品質(zhi)工作的(de)朋友，都或多或少有過這樣的(de)感受。往往寫報告時，品質(zhi)部(bu)一個(ge)人完(wan)成，其(qi)他部(bu)門(men)(men)基本(ben)上不管；laoban覺得品質(zhi)不是(shi)很(hen)重要(yao)，研發很(hen)重要(yao)，賺錢才(cai)是(shi)重要(yao)的(de)。所以(yi)，品質(zhi)部(bu)門(men)(men)在公司并沒有什么地(di)位，往往說了(le)幾句真(zhen)話， 該(gai)被閃人了(le)
那么(me)，鑄(zhu)鐵平板(ban)產品質(zhi)量到底是生產出來(lai)的還是檢驗出來(lai)的呢？
首(shou)先(xian)我們要分析先(xian)與(yu)后、主動與(yu)被動的(de)關系。眾(zhong)所周知，產(chan)(chan)品生(sheng)產(chan)(chan)在前，檢驗在后，換言之，只有先(xian)生(sheng)產(chan)(chan)出(chu)產(chan)(chan)品，才能檢驗，如(ru)果(guo)沒有產(chan)(chan)品 無從檢驗，何來優劣的(de)結果(guo)？
顯然(ran)：生產(chan)(chan)是(shi)主動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)，檢(jian)驗(yan)(yan)是(shi)被動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)。“產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)是(shi)生產(chan)(chan)出來的(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)是(shi)檢(jian)驗(yan)(yan)出來的(de)(de)(de)(de)(de)”這一理念之前，早期的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理于質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)(yan)，僅能(neng)對產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)實行事后(hou)把(ba)關。威廉·戴明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)這句質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)名言指出，只有在生產(chan)(chan)過(guo)(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)(de)每個環節，嚴格按照生產(chan)(chan)工藝和作業指導書要求進行，才能(neng)保(bao)證產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。如果(guo)忽略過(guo)(guo)程(cheng)控(kong)(kong)制(zhi)，只靠檢(jian)驗(yan)(yan)，是(shi)不(bu)(bu)可能(neng)保(bao)證產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)，因為質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)(yan)，只能(neng)剔(ti)除次(ci)品(pin)和廢(fei)品(pin)，并不(bu)(bu)能(neng)提高產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。也 是(shi)說，質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)控(kong)(kong)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)決不(bu)(bu)能(neng)放在事后(hou)把(ba)關，而放在制(zhi)造階(jie)段(duan)，即生產(chan)(chan)過(guo)(guo)程(cheng)階(jie)段(duan)。
01、為什么會出(chu)現品質問(wen)題？
產(chan)品(pin)開發(fa)前問(wen)題不(bu)處理好，量產(chan)直通率太低， 希(xi)望(wang)靠(kao)著品(pin)質救火，想靠(kao)提高檢測的頻(pin)率，從中降低瑕疵品(pin)或不(bu)合格品(pin)；
加(jia)入(ru)返工料(liao)，不合格物料(liao)，卻沒有事先經過測試驗證(zheng)，沒有準(zhun)確的產品質量波動情(qing)況認知；
客(ke)戶催著要貨，上面施(shi)壓(ya)，老(lao)大 根據自(zi)己的所謂的實際經驗(yan)說(shuo)話，對于不在標準范(fan)圍的產品(pin)(pin)，實施(shi) 殊放行，導致產品(pin)(pin)問題(ti)；
行業(ye)提高了產品的質(zhi)量標準(zhun)，公司還(huan)依舊按照原來的標準(zhun)生產；
生產過程(cheng)中(zhong)出現(xian)非人為的品(pin)質問題，卻又不在檢(jian)測頻(pin)率范圍(wei)內等……
質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)體系的每(mei)一環節(jie)，都(dou)需要進(jin)行質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)控(kong)制(zhi)，而(er)這些(xie)控(kong)制(zhi)顯然不是質(zhi)(zhi)(zhi)檢部(bu)(bu)門或(huo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)部(bu)(bu)門能夠(gou)完(wan)全(quan)承擔的，由處于佳位置的人員來實施這些(xie)控(kong)制(zhi)。例如，某(mou)些(xie)產品(pin)在生產過程中(zhong)發(fa)現質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)(wen)題很(hen)容易(yi)，但(dan)在檢測中(zhong)卻很(hen)難發(fa)現，此時，處于生產作(zuo)業者顯然比質(zhi)(zhi)(zhi)檢員對質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)(wen)題 了解(jie)，如果作(zuo)業者不主動控(kong)制(zhi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，僅僅依靠質(zhi)(zhi)(zhi)檢員把關，產品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang) 難以從(cong)根本上得到保證(zheng)。
02、如(ru)何多方位(wei)控制(zhi)鑄(zhu)鐵(tie)平(ping)板/鑄(zhu)鐵(tie)平(ping)臺產品質量(liang)
產(chan)品在(zai)設計階段(duan) 基本(ben)定位了，然后的質(zhi)量全靠采購(gou)、加工制(zhi)造、包裝、運輸(shu)來保證(zheng)了，把(ba)這些(xie)環節(jie)控制(zhi)好(hao)(hao)，質(zhi)量自然 控制(zhi)好(hao)(hao)了。所以產(chan)品質(zhi)量是在(zai)設計和生產(chan)過程中(zhong)實現(xian)的，質(zhi)量是通過工藝管理實現(xian)的。
伴隨時代的(de)發展(zhan)，品(pin)(pin)(pin)質(zhi)管理觀念也在不(bu)斷地 新，需要學習。二十一世紀成(cheng)功的(de)企業(ye)將屬(shu)于那些學習成(cheng)長型企業(ye)，加強內部培訓，提高全員工作創(chuang)新能力，將會使企業(ye)欣欣向榮，日新月異(yi)。所以(yi)說，“品(pin)(pin)(pin)質(zhi)始(shi)于教育(yu)，終于教育(yu)。”事實(shi)證(zheng)明，那些成(cheng)功的(de)企業(ye)正是(shi)(shi)(shi)按照(zhao)“產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)是(shi)(shi)(shi)生產(chan)(chan)出(chu)來的(de)”理念嚴(yan)格進行產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)生產(chan)(chan)，嚴(yan)把產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)生產(chan)(chan)的(de)每一個(ge)環(huan)節(jie)，保證(zheng)每一個(ge)環(huan)節(jie)的(de)質(zhi)量(liang)不(bu)出(chu)差錯(cuo)，一環(huan)緊扣一環(huan)，這樣生產(chan)(chan)出(chu)來的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)才是(shi)(shi)(shi)合格的(de)好產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，才經得起市場(chang)的(de)檢驗。
細節決定成敗(bai)，態度(du)決定一(yi)(yi)切，只有樹立的品質(zhi)(zhi)意識(shi)，在(zai)質(zhi)(zhi)量上益求(qiu)，孜孜不(bu)倦執著(zhu)追(zhui)求(qiu)，才(cai)能(neng)把品質(zhi)(zhi)做(zuo)好，才(cai)能(neng)把品質(zhi)(zhi)提升到一(yi)(yi)個新的高度(du)，才(cai)能(neng)走的 高、 遠(yuan)。
